LEX | Libro de reclamaciones

Libro de reclamaciones virtual

Conforme a lo establecido en el código de Protección y Defensa del consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Primer nombre *

Segundo nombre *

Apellido paterno *

Apellido materno *

Dirección *

Teléfono fijo *

Celular *

E-mail *

Documento de identidad *

Nombre y apellidos de Padre/Madre (En caso sea menor de edad)

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Tipo *

Producto

Servicio

Monto reclamado *

Descripción *

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Motivo de reclamo o queja *

Detalle *

Pedido *

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Fecha de comunicación de la respuesta *

Descripción *